加大力度(du)賦能經銷商(shang)︰寶馬開啟掌上辦公 解鎖在線展gu)ting)功能
2020-02-18 15:10 作者︰陳燕南 童(tong)海華 來源︰中國經營網

本報(bao)記者 陳燕南 童(tong)海華 北(bei)京報(bao)道

在抗(kang)擊疫情的關鍵(jian)時期,眾(zhong)多(duo)車企實施(shi)一系(xi)列措(cuo)施(shi)賦能經銷商(shang)以(yi)及消費(fei)者。《中國經營報(bao)》記者從寶馬集團了解到(dao),寶馬于2月(yue)6日推出了三項(xiang)服務(wu)︰其一是賦能經銷商(shang),打造便捷(jie)的安全的客戶(hu)體驗;huang)潿茄映?wu)有效期,線上服務(wu)不打烊(yang);huang)淙恰疤焯 輩bo),實時彈幕答(da)疑(yi),視頻看(kan)車功能增強ke)舷摺薄/p>

對此,寶馬集團表示,寶馬堅持以(yi)人為本,安全第一,關愛至上,動員(yuan)全體員(yuan)工(gong)和經銷商(shang)合作伙伴(ban)積極應對疫情挑戰(zhan),實施(shi)一系(xi)列措(cuo)施(shi),確保員(yuan)工(gong)安全並為客戶(hu)提(ti)供貼心關愛和安心服務(wu)。

考慮到(dao)當前防控(kong)疫情的嚴重性,很多(duo)經銷商(shang)工(gong)作人員(yuan)也(ye)在遠程辦公,寶馬推出了“BMW經銷商(shang)掌上辦公”應用軟件,可(ke)以(yi)讓經銷商(shang)銷售顧問在家就能更(geng)新客戶(hu)信息(xi),保持客戶(hu)跟進。目前,這款應用軟件在陸續向寶馬的經銷商(shang)推廣過程中。

寶馬.png

同時,寶馬攜手zhi) shang)做好衛生防疫措(cuo)施(shi),為到(dao)訪(fang)者和經銷商(shang)員(yuan)工(gong)提(ti)供安全放心的體驗環境。寶馬推出“寶馬經銷商(shang)展gu)ting)公眾(zhong)健康防護指(zhi)南”,針對展gu)ting)店內環境衛生及消毒管理制定了10類措(cuo)施(shi),涵蓋(gai)從展gu)ting)通風換huang) dao)洗手間(jian)的清(qing)潔消毒和垃圾處理等各個(ge)環節。另(ling)外,寶馬在保障工(gong)作人員(yuan)健康、保證車輛(特別(bie)是試駕車輛)衛生安全方面提(ti)出了明確方向。

為了大家yi)諞 櫧詡jian)減少不必要(yao)的外出,寶馬宣布延長多(duo)項(xiang)服務(wu)的有效期。對于2020年(nian)1月(yue)1日~2月(yue)29日到(dao)期的“BMW/MINI延長保修服務(wu)”“BMW/MINI長悅保養回饋計劃機(ji)油包”“BMW/MINI長悅保養套餐(can)”,有效期均延長至2020年(nian)3月(yue)31日。

對于的確需要(yao)進行保養和保修服務(wu)的客戶(hu),寶馬將提(ti)供免費(fei)上門取送(song)tong)搗wu)。客戶(hu)也(ye)可(ke)以(yi)致電經銷商(shang)查詢和申請相關服務(wu)。保險到(dao)期的客戶(hu),也(ye)可(ke)以(yi)聯(lian)系(xi)寶馬授權經銷商(shang)在線辦理,生成(cheng)電子保單(dan)。

得益(yi)于寶馬內部高效的跨部門支(zhi)持與合作,,寶馬將從下周一(2月(yue)10日)起,在BMW天貓官(guan)方旗艦店和BMW京東(dong)官(guan)方旗艦店,每(mei)天開設專場直播(bo),由(you)“BMW產品精(jing)英”全方位講解BMW各款車型,廣大網友可(ke)以(yi)通過彈幕實時bei)?  帽β矸fen)絲和tong)滌衙竊諦檳ni)空間(jian)進行交(jiao)流。

值得mi) yi)的是,從下周起,寶馬中國官(guan)網等平台將逐步解鎖一個(ge)增強kang)δ塴  MW實車互動平台”小程序(xu)將全新上線。在這個(ge)小程序(xu)平台上,寶馬將呈現一個(ge)“在線展gu)ting)”,在這里,寶馬粉(fen)絲和tong)滌衙牆 芄桓MW產品精(jing)英”bei)蚓 shang)工(gong)作人員(yuan)真人互動,並通過視頻實時在線看(kan)車、賞(shang)tong)擔(dan) 逖樽ㄒ檔牟方步狻/p>

(編輯(ji)︰張碩 校對︰彭玉鳳)


* 除《中國經營報(bao)》署名文章外,其他文章為作者獨立觀點,不代表中國經營網立場。

* 未經本網授權,任(ren)何(he)單(dan)位及個(ge)人不得mi)zhuan)載、摘編或(huo)以(yi)其它方式使用上述(shu)作品,違者將被(bei)追(zhui)究法律責任(ren)。

* 凡本網注(zhu)明“來源︰中國經營網” 或(huo)“來源︰中國經營報(bao)-中國經營網”的所有作品,版權均屬于中國經營網(本網另(ling)有聲明的除外)。

* 如因作品內容、版權和其它問題(ti)需要(yao)同本網聯(lian)系(xi)的,請在30日內進行。

* 有關作品版權事宜請聯(lian)系(xi)dan)10-88890046 郵箱︰banquan@cbnet.com.cn

中國經營報(bao)

經營成(cheng)就tu)壑/p>

訂 閱
最(zui)新文章
萬和電氣成(cheng)立子公司萬和聰米(mi) 二代接棒後拓展年(nian)輕品類

2月(yue)17日下午,廣東(dong)萬和新電氣股(gu)份(fen)有限公司發布公告,宣布注(zhu)資1000萬元(yuan),在佛山順德成(cheng)立全資控(kong)股(gu)子公司“廣..[詳情]

水泥(ni)企業協同處置醫(yi)療廢物 助力疫情防控(kong)

新冠肺炎(yan)疫情暴(bao)發以(yi)來,相關醫(yi)療廢物產生量增多(duo)。..[詳情]

火箭彩票网 | 下一页